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Compte tenu du nombre accru de demandes de la part d’utilisateurs d'autres produits antivirus, le support technique Doctor Web fournira les services gratuits de déchiffrement uniquement aux utilisateurs de licences commerciales Dr.Web Security Space (à partir de 12 mois) et Dr.Web Enterprise Security Suite (à partir de 6 mois) à partir du 19 Juin 2013.

Pour bénéficier du service de déchiffrement, il convient d’acheter une licence Dr.Web.

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