Si vous vous rappelez l’adresse e-mail incorrecte utilisée lors de l’enregistrement du numéro de série, vous pouvez la modifier vous-même à l’aide du service https://products.drweb.com/register/change_email/.
Si vous avez oublié l’adresse incorrecte :
- Contactez le support technique (https://support.drweb.com) et présentez une preuve de propriété de la licence (une photo ou un scan du certificat de licence, un ticket de caisse de la licence, un e-mail d’une boutique en ligne ou un autre justificatif d’achat).
- Changez l’adresse d’enregistrement à l’aide du service https://products.drweb.com/register/change_email/.