Liste de questions fréquemment posées
Si vous accédez au service de remplacement de fichier clé bloqué via l'espace personnel « Mon Dr.Web »
- Accédez à votre espace personnel « Mon Dr.Web » - sélectionnez l'option appropriée dans le menu.
- Sélectionnez " Remplacer le numéro de série à l'onglet " Licences/Bloquées ".
Que va-t-il se passer ?
Le nouveau numéro de série Dr.Web sera envoyé à l'adresse email spécifiée lors de l'enregistrement de ce numéro de série.
IMPORTANT! Si au moment du blocage vous n'utilisez plus cette adresse email, contactez le support technique Doctor Web.
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