Liste de questions fréquemment posées
Mise à jour
Les mises à jour ne se téléchargent pas
- Assurez-vous que votre Mac est connecté à Internet.
- Si vous utilisez un serveur proxy, essayez de le désactiver et de lancer à nouveau la mise à jour. Pour démarrer la mise à jour manuellement, dans la fenêtre principale de Dr.Web
, sélectionnez Mise à jour requise. - Si le routeur fonctionne en mode "Connexion à la demande", assurez-vous que la connexion est toujours active (le temps d'inactivité maximum est de 0 minute).
- Il se peut que la licence ait expiré. Pour connaître la durée de validité de la licence et en acheter une nouvelle, rendez-vous dans la rubrique Licence de la Fenêtre principale de Dr.Web .
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